Call Center Gestaltung : ein arbeitswissenschaftliches Handbuch
Eckhardt, K.; Lorenz, D.; Sust, Ch. A. Mit Beitr. von Christian Bartenbach ...
| Year of publication: |
2003 ; 1. Aufl.
|
|---|---|
| Authors: | Eckhardt, Katja ; Lorenz, Dieter ; Sust, Charlotte A. |
| Other Persons: | Bartenbach, Christian (contributor) |
| Publisher: |
[Gießen] : Ferber |
| Subject: | Callcenter | Call centre | Arbeitsgestaltung | Job design | Ergonomie | Ergonomics | Deutschland | Germany |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
| Extent: | 366 S Ill., graph. Darst |
|---|---|
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Language: | German |
| Notes: | Förderkennzeichen BMBF 1704401 Literaturangaben Kt. : EUR 19.00, CHF 33.70 |
| ISBN: | 3-932917-43-X |
| Classification: | Arbeitswissenschaft |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001741658