CASOS SOBRE A ADOÇÃO DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO EM EMPRESAS RURAIS PRODUTORAS DE CAFÉ: RESISTÊNCIAS E LIMITAÇÕES

Devido à dificuldade de introduzir novas tecnologias no setor rural, este estudo buscou identificar os fatores que contribuíram e dificultaram o processo de adoção de sistemas de informações em empresas rurais. Os objetos de estudo foram seis empresas cafeeiras situadas na região Sul de Minas Gerais que adotaram dois sistemas de informação (SI). Utilizaram-secomo instrumentos de coleta de dados observações, análise documental e entrevistas com o responsável pela área de informática, gerentes e diretores. Após a comparação dos casos estudados, concluiu-se que: os fatores que comprometeram o processo de adoção foram categorizadas em limitação financeira, baixa formação dos operadores, falta de recursos tecnológicos, incompatibilidade de horários entre instrutor e funcionários, complexidade dosoftware, relação contratual e troca de operadores e instrutor durante a implantação.---------------Due to the difficulty of introducing new technologies in the rural section, this studylooked for identify the factors that contributed and hindered the process adoption of information systems in rural companies. The study objects were six coffee companies in the South of Minas Gerais that adopted two information systems (IS). The instruments of data collection was observations, documental analysis and interviews with the responsible for the computer science area, managers and directors. After the comparison of the case studies, it was ended that: the factors that committed the adoption process were classified in financial limitation, low formation of the operators, lack of technological resources, incompatibility ofschedules between instructor and employees, complexity of the software, contractualrelationship and change of operators and instructor during the implantation.