• 1 Einleitung
  • 2 Ergebnisse auf den Punkt gebracht
  • 3 Ergebnisse im Detail
  • 3.1 Verständnis von Change Management in der Praxis
  • 3.2 Auslöser und Ziele von Change‐Prozessen
  • 3.3 Projektausmaß und Projektdauer
  • 3.4 Vorabmaßnahmen und Schwierigkeiten beimChange‐Prozess
  • 3.5 Rolle von HR und anderen beteiligten Personengruppen
  • 3.6 Instrumente und Kommunikation
  • 3.7 Zielerreichung, Evaluation und (Miss‐) Erfolgsfaktoren
  • 4 Methodischer Hintergrund
  • 5 Zusammenfassung
  • 6 Abbildungsverzeichnis