- 1 Einleitung
- 2 Ergebnisse auf den Punkt gebracht
- 3 Ergebnisse im Detail
- 3.1 Verständnis von Change Management in der Praxis
- 3.2 Auslöser und Ziele von Change‐Prozessen
- 3.3 Projektausmaß und Projektdauer
- 3.4 Vorabmaßnahmen und Schwierigkeiten beimChange‐Prozess
- 3.5 Rolle von HR und anderen beteiligten Personengruppen
- 3.6 Instrumente und Kommunikation
- 3.7 Zielerreichung, Evaluation und (Miss‐) Erfolgsfaktoren
- 4 Methodischer Hintergrund
- 5 Zusammenfassung
- 6 Abbildungsverzeichnis
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