Controllingorientierte Segmentierung von Prozessen

Es wird vielfach davor gewarnt, daß die monetären Effekte von Prozeßoptimierungsmaßnahmen häufig falsch eingeschätzt werden. Gravierende Quantifizierungsfehler können dann entstehen, wenn das zugrundegelegt Prozeßmodell zu undifferenziert ist. Eine controllinggerechte Prozeßsegmentierung erleichtert es in den indirekten Bereichen, Ansatzpunkte des Kostenmanagements unter Zuhilfenahme der Prozeßkostenrechnung zu lokalisieren und die Effekte von Prozeßoptimierungsmaßnahmen dann auch zufriedenstellend quantifizieren zu können. Zeitlich gesehen sollte die Prozeßsegmentierung ganz zu Beginn von Prozeßanalyse- und Prozeßoptimierungsprojekten bei der Erarbeitung der Hauptprozeßliste, vor der Teilprozeßerhebung in den Kostenstellen, vorgenommen werden