Corporate Citizenship und unterstützende Akteure : Wirkung, Kritik, Perspektiven

Diese Dissertation erforscht die Wirkung unterstützender Akteure im Bereich Corporate Citizenship (CC). Hierzu werden insbesondere die von diesen übernommenen Aufgaben und damit eingenommenen Rollen herangezogen. Zudem wird untersucht, welche Form von Corporate Citizenship durch diese gefördert wird. Dabei wird vornehmlich zwischen einem eingeschränkten und einem erweiterten Corporate Citizenship differenziert. Die angestellten Forschungen weisen darauf hin, dass die bestehenden unterstützenden Akteure (u.a. so genannte Mittlerorganisationen) hauptsächlich die Rolle von Intermediären einnehmen. Dies kann aus (Transaktions-)Kostensicht zwar durchaus als sehr vorteilhaft eingestuft werden, kann aber nur zu einem Corporate Citizenship im eingeschränkten Sinne führen. Die meisten CC-Mittler selbst befürworten jedoch – wie die Empirie zeigt – einen erweiterten CC-Ansatz. Der damit verbundene tiefgreifende Wandlungsprozess der Unternehmen lässt sich mit der Rolle des Intermediärs nicht unterstützen. Vielmehr werden dadurch Rahmenbedingungen und Anreizsysteme geschaffen, die ein derartiges Corporate Citizenship blockieren. Folglich bedarf es hierfür einer anderen Rolle: der Begleitung der Unternehmen als Change Agent. Diese „Berater“ fokussieren insbesondere die Unterstützung der Unternehmen bei Entwicklungs- und Lernprozessen, wobei vor allem so genanntes Double-Loop-Learning anzustreben ist, da hierbei die Werte und Normen der Unternehmen hinterfragt und angepasst werden. Letztlich, so zeigt die Dissertation auf, hängt die Wirkung der unterstützenden Akteure somit entscheidend vom Verständnis von Corporate Citizenship ab.