Der Autor hält angesichts von nichtvorhersagbaren Weltmarktschwankungen die organisch, prozeßorientierte Form der japanischen Unternehmensführung für überlebensfähiger als die ergebnisorientierte. Aufgabe des Managements ist es, ein arbeitsmotivierendes Umfeld zu schaffen. Die Betriebsangehörigen arbeiten abteilungsübergreifend und passen Produktionsabläufe den veränderten Bedingungen an. (DÜI-Klk)