• 1. Das Geschäftsmodell „Virtual Community“
  • 2. Begriffliche Grundlagen
  • 3. Der Geschäftsmodellbegriff: Ein Beschreibungsrahmen
  • 3.1 Akteursmodell
  • 3.2 Produkt- und Dienstleistungsmodell
  • 3.3 Erlösmodell
  • 3.4 Externes Rahmenmodell
  • 3.5 Strategiemodell
  • 4. Analyse des Geschäftsmodells bestehender Communities
  • 4.1 Fallstudie Metropolis
  • 4.2 Fallstudie KECnetworking
  • 5. Zusammenfassung und Gegenüberstellung der Fallstudien
  • 5.1 Analyse des externen Rahmenmodells
  • 5.2 Analyse des Strategiemodells - Teil I: Strategieentwicklung
  • 5.3 Analyse des Strategiemodells – Teil II: Operatives Marketing
  • 5.4 Analyse des Produkt- und Dienstleistungsmodells
  • 5.5 Analyse des Akteursmodells
  • 5.6 Analyse des Erlösmodells
  • 6. Fazit