- 1. Das Geschäftsmodell „Virtual Community“
- 2. Begriffliche Grundlagen
- 3. Der Geschäftsmodellbegriff: Ein Beschreibungsrahmen
- 3.1 Akteursmodell
- 3.2 Produkt- und Dienstleistungsmodell
- 3.3 Erlösmodell
- 3.4 Externes Rahmenmodell
- 3.5 Strategiemodell
- 4. Analyse des Geschäftsmodells bestehender Communities
- 4.1 Fallstudie Metropolis
- 4.2 Fallstudie KECnetworking
- 5. Zusammenfassung und Gegenüberstellung der Fallstudien
- 5.1 Analyse des externen Rahmenmodells
- 5.2 Analyse des Strategiemodells - Teil I: Strategieentwicklung
- 5.3 Analyse des Strategiemodells – Teil II: Operatives Marketing
- 5.4 Analyse des Produkt- und Dienstleistungsmodells
- 5.5 Analyse des Akteursmodells
- 5.6 Analyse des Erlösmodells
- 6. Fazit
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