Data Mining im Retourenmanagement : Evaluation von Retourenmengenprognosen anhand der Transaktionsdaten eines Schuh- und Bekleidungsversandhändlers
David Karl (Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insb. Produktion und Logistik, OttoFriedrich-Universität Bamberg/Kompetenzzentrum für Geschäftsmodelle in der Digitalen Welt, Bamberg)