Der Informationsbedarf von Patienten hinsichtlich der Krankenhausqualität : Eine empirische Untersuchung zur Messung des Involvements und der Informationspräferenzen
von Anke Simon
| Year of publication: |
2010
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| Authors: | Simon, Anke |
| Publisher: |
Wiesbaden : Gabler Verlag / Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden |
| Subject: | Krankenhaus | Hospital | Dienstleistungsqualität | Service quality | Konsumentenverhalten | Consumer behaviour | Informationsverhalten | Information behaviour | Wissenschaftliche Methode | Scientific method | Deutschland | Germany | Dienstleistung | Qualität | Patient | Informationsbedarf |
| Description of contents: | Table of Contents [external.dandelon.com] ; Description [swbplus.bsz-bw.de] |
| Extent: | Online-Ressource (XXIII, 364S. 33 Abb, digital) |
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| Series: | |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Language: | German |
| Notes: | Description based upon print version of record 2.3. Das Qualitätsmanagement im Krankenhaus3. Der Untersuchungskontext der vorliegenden Arbeit; 3.1. Die Begriffe Information und Informationsbedarf; 3.2. Der Patient als Kunde; 3.3. Die Besonderheiten von Klinikdienstleistungen; 3.4. Begriff und Dimensionen der Krankenhausqualität; 3.5. Zwischenfazit; 4. Die Grundlagen der Untersuchung; 4.1. Die Bestandsaufnahme zum Forschungsgegenstand; 4.2. Die wissenschaftstheoretische Orientierung der Untersuchung; 4.3. Die theoretischen Bezugspunkte der Untersuchung 7.1. Die Hypothesenbildung, Operationalisierung und Messung der Kausalbeziehungen relevanter Determinanten7.2. Das Gesamtmodell der Kausalanalyse und die zusammenfassende Interpretation der Ergebnisse; 8. Die Informationspräferenzen von Patienten zur Krankenhaus-qualität; 8.1. Die Messung der Informationspräferenzen zur Krankenhausqualität; 8.2. Die Identifikation präferenzbasierter Qualitätsdimensionen; 8.3. Die Identifikation von präferenzbasierten Patiententypen; 9. Die Zusammenfassende Bewertung der Untersuchung; 9.1. Bewertung der Untersuchungsergebnisse dieser Arbeit 9.2. Implikationen für die Forschung9.3. Restriktionen der Untersuchung und Ansatzpunkte für die zukünftige Forschung; 9.4. Implikationen für die Praxis; Literaturverzeichnis; Anhang; Geleitwort; Vorwort; Inhaltsverzeichnis; Abbildungsverzeichnis; Tabellenverzeichnis; Abkürzungsverzeichnis; 1. Die Beurteilung der Krankenhausqualität als Herausforderung im Gesundheitswesen; 1.1. Die wachsende Bedeutung von Informationen zur Krankenhaus-qualität; 1.2. Die Forschungsfragen und die Einordnung des Forschungsgegen-standes; 1.3. Der Aufbau der Arbeit; 2. Die Hintergründe für die zunehmende Diskussion über Qualitätsinformationen im Krankenhaussektor; 2.1. Die Sicherung der Versorgungsqualität als Aufgabe der Gesundheits-politik; 2.2. Die gewandelte Rolle des Patienten 4.4. Kurze, komparative Zusammenfassung zu Kapitel 4 und Konkretisierung des Forschungsmodells5. Die Konzeption der empirischen Untersuchung; 5.1. Die methodischen Aspekte der empirischen Untersuchung; 5.2. Die Datenerhebung; 5.3. Die Datengrundlage; 6. Das Involvement von Patienten hinsichtlich Informationen zur Krankenhausqualität; 6.1. Die Überprüfung des Messinstrumentariums; 6.2. Die Bestandsaufnahme des Involvements von Patienten hinsichtlich Informationen zur Krankenhausqualität; 7. Die Determinanten des Involvements von Patienten hinsicht-lich Informationen zur Krankenhausqualität |
| ISBN: | 978-3-8349-8709-9 ; 978-3-8349-2074-4 |
| Other identifiers: | 10.1007/978-3-8349-8709-9 [DOI] |
| Classification: | Stationäres Gesundheitswesen, Krankenhauswesen |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014425159