• Die Ursachen des Wandels zum IT-Profitcenter
  • Was kennzeichnet ein Profitcenter?
  • IT-Profitcenter: Das "Unternehmen im Unternehmen"
  • <i>Grundsatzfragen
  • Managementerfordernisse
  • Die kritischen Erfolgsfaktoren für den Wandel</i>
  • Literaturverzeichnis