Die Bedeutung von Kundenkontaktpunkten für vertrauensbasierte Geschäftsbeziehungen : eine kausalanalytisch empirische Betrachtung
von Arne Conrad
| Year of publication: |
2018
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|---|---|
| Authors: | Conrad, Arne |
| Institutions: | Ruhr-Universität Bochum (degree granting) |
| Publisher: |
Bochum |
| Subject: | Geschäftskultur | Business culture | Kunden | Customers | Kundenservice | Customer service | Vertrauen | Confidence | Geschäftsverbindung | Verbraucherverhalten | Kundenbetreuung |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
| Extent: | xiii, 179 Seiten Diagramme |
|---|---|
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift |
| Language: | German |
| Thesis: | Dissertation, Ruhr Universität Bochum, 2019 |
| Notes: | Literaturverzeichnis Seite 163-177 Tag der mündlichen Prüfung: 27.03.2019 |
| Classification: | Qualitätsmanagement |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012138136