Die betriebliche Nachfrage nach Personaldienstleistungen : Bausteine eines Theorieentwurfs

Unter dem Oberbegriff Personaldienstleistungen kann ein breites Spektrum sehr heterogener Dienstleistungen subsumiert werden. Es reicht von Zeitarbeit über Interimsmanagement, Unternehmensberatung, Management-on-Site, Arbeitsvermittlung, Executive Search, Outplacement, arbeits- und sozialrechtlicher Beratung, Lohn- und Gehaltsabrechnung, Trainingsangeboten bzw. Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen bis hin zur kompletten Übernahme der gesamtenPersonalarbeit durch einen externen Personaldienstleister. Personaldienstleistungen stellen unternehmensexterne Alternativen zur unternehmensinternen Personalarbeit dar. Damit ist die Eigenfertigungs-Fremdbezugs-Entscheidung bzw. die Outsourcing-Thematik angesprochen, die in wirtschaftswissenschaftlichen Arbeiten schon lange untersucht wird. Aufbauend auf der Arbeit von Coase (1937) entwickelte sich die Transaktionskostentheorie als ein zentraler Ansatz zur Analyse von Eigenfertigungs-Fremdbezugsentscheidungen (vgl. insbesondere Williamson 1990; Williamson/Wachter/Harris 1975; Picot 1982; Picot/ Reichwald/Wiegand 2003). Daneben werden auch klassische betriebswirtschaftlicheKostenvergleichsrechnungen sowie Ansätze des Strategischen Managements verwendet (zusammenfassendVosberg 2002)...