- A. Einleitung
- B. Projektbeschreibung
- C. Die Erfassung der Unternehmensprozesse
- C.1 Vorbereitung
- C.2 Durchführung des Interviews
- C.3 Nachbereitung
- D. Die Toolgestützte Erfassung und Analyse der betrieblichen Organisation
- D.1 Beschreibung des verwendeten ARIS Toolsets
- D.2 Einsatz des ARIS Toolsets bei der Erfassung und Analyse der betrieblichen Organisation
- E. Ausgewählte methodische Hilfestellungen zur Erhebung der Ist-Abläufe
- E.1 Abgleich zwischen Reorganisationszielen und eingesetzten Methoden und Werkzeugen
- E.2 Blickwinkel
- E.3 Hierarchisierung
- E.4 DV-technisch unterstützte Abläufe
- E.5 Einbeziehen von Referenzmodellen im Rahmen der Ist-Erhebung
- F. Abschließende Betrachtung
- G. Literatur
- H. Anhang
- H.1 Vorgehensmodell zur Erfassung der aktuellen Unternehmensprozesse
- H.2 Exemplarische Modelle
- H.3 Interviewleitfaden
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