• A. Einleitung
  • B. Projektbeschreibung
  • C. Die Erfassung der Unternehmensprozesse
  • C.1 Vorbereitung
  • C.2 Durchführung des Interviews
  • C.3 Nachbereitung
  • D. Die Toolgestützte Erfassung und Analyse der betrieblichen Organisation
  • D.1 Beschreibung des verwendeten ARIS Toolsets
  • D.2 Einsatz des ARIS Toolsets bei der Erfassung und Analyse der betrieblichen Organisation
  • E. Ausgewählte methodische Hilfestellungen zur Erhebung der Ist-Abläufe
  • E.1 Abgleich zwischen Reorganisationszielen und eingesetzten Methoden und Werkzeugen
  • E.2 Blickwinkel
  • E.3 Hierarchisierung
  • E.4 DV-technisch unterstützte Abläufe
  • E.5 Einbeziehen von Referenzmodellen im Rahmen der Ist-Erhebung
  • F. Abschließende Betrachtung
  • G. Literatur
  • H. Anhang
  • H.1 Vorgehensmodell zur Erfassung der aktuellen Unternehmensprozesse
  • H.2 Exemplarische Modelle
  • H.3 Interviewleitfaden