• 1. Einleitung
  • 2. Zielsetzung der Dienstleistungsrichtlinie
  • 3. Entwicklung der Dienstleistungsrichtlinie
  • 4. Grundlegende Bestandteile der Dienstleistungsrichtlinie
  • 4.1 Definition des Begriffs Dienstleistung
  • 4.2 Einheitlicher Ansprechpartner
  • 4.3 E-Government
  • 4.4 Normenprüfung
  • 5. Position der deutschen Bundesregierung
  • 6. Stand der Umsetzung in Deutschland
  • 6.1 Die Dienstleistungsrichtlinie in Nordrhein-Westfalen
  • 6.2 Die Umsetzung der Dienstleistungsrichtlinie in weiterenBundesländern
  • 7. Die Umsetzung der Dienstleistungsrichtlinie in weiterenMitgliedstaaten der EU
  • 8. Fazit