• Vorwort
  • 1 Zur Studie
  • 2 Die Meinung der Schweizer Bevölkerung zur Finanzkrise
  • 3 Die Finanzkrise als Vertrauenskrise?
  • 4 Wie lässt sich das Kundenvertrauen zurückgewinnen?
  • 5 Ausblick: Aufbruch zu einem neuen Geschäftsmodell?
  • Zusammenfassung
  • Autorenportraits