Die Hoffnungen auf eine neue Dienstleistungskultur: Eine Zwischenbilanz am Beispiel des Außendienstes der privaten Assekuranz

Year of publication:	1995-06-01
Authors:	Oberbeck, Herbert ; Oppermann, Rainer
Published in:	Soziologisches Forschungsinstitut an der Universität Göttingen - SOFI-Mitteilungen SOFI - Mitteilungen ; 22 (1995), S. 67-90
Publisher:	Soziologisches Forschungsinstitut <Göttingen>
Subject:	Dienstleistung \| services management \| Kundenorientierung \| Versicherung \| Arbeitsorganisation

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Extent:	24 p. application/pdf
Type of publication:	Article
Language:	German
Classification:	Principles and forms of organisations ; Individual Articles ; Germany. General Resources
Source:	USB Cologne (business full texts)

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