Dienstleistungsmarketing in der Büromöbelindustrie

... Das Erkenntnisinteresse des Verfassers ist darin zu sehen, dass zwar einerseits Dienstleistungen in gesättigten Märkten als zukunftsträchtig gelten. Andererseits aber die Verrechnung vieler produktbegleitender Dienstleistungen in Kundenorganisationen auf Unverständnis stösst ...

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Year of publication:	2004
Authors:	Rühlig, Ralph
Published in:	Universität St. Gallen - Bibliothek Dissertationen ; 2953 (2004)
Publisher:	Universität <Sankt Gallen>
Subject:	Dienstleistung \| services management \| Dienstleistung / Marketing \| Büromöbel

Table of Contents
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A. Dienstleistungsmarketing und Büromöbelindustrie
B. Eine Dienstleistungskonzeption für dieBüromöbelindustrie
C. Leistungsfelder im Dienstleistungsmarketing von Büromöbeln
D. Realisierung in Vertriebsorganisationen

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