Dienstleistungsmarketing : Planung und Gestaltung der Kundenbeziehungen
Richard Kühn ; Roger Fasnacht
| Year of publication: |
2002 ; 1. Aufl.
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| Authors: | Kühn, Richard ; Fasnacht, Roger |
| Publisher: |
Zürich : Verl. SKV |
| Subject: | Dienstleistung | Marketing | Lehrbuch |
| Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
| Extent: | 313 S. : graph. Darst. |
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| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Language: | German |
| ISBN: | 3-286-33381-6 |
| Classification: | Marketing ; Dienstleistungen: Allgemeines |
| Source: |