Dienstleistungsqualität im touristischen Leistungsverbund - Ansatz zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit touristischer Destinationen - Kurzfassung

Die mit der Charakterlichkeit der touristischen Dienstleistungen einhergehenden Besonderheiten des Tourismus bedürfen einer spezifischen Betrachtung und eines ganzheitlichen Ansatzes im Hinblick die Erlangung einer, für den Kunden als optimal zu bezeichnenden Dienstleistungsqualität.(...)

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Year of publication:	2003-02-03
Authors:	Müller, Heike
Published in:	Universität Zürich - Lehrstuhl Marketing - Research (Publikationen)
Publisher:	Institut für Betriebswirtschaftliche Forschung <Zürich>
Subject:	Marketing \| marketing \| Unternehmenskooperation \| Verbund \| unions

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Extent:	14336 bytes 4 p. application/pdf
Type of publication:	Book / Working Paper
Language:	German
Classification:	Principles and forms of organisations ; Marketing. Other aspects ; Management of traffic. Tourism ; Individual Theses and Dissertations ; No country specification
Source:	USB Cologne (business full texts)