Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit : eine empirische Untersuchung im Retail Banking
Dr. Dionysios Botsis
| Year of publication: |
[2016]
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| Authors: | Botsis, Dionysios |
| Institutions: | Books on Demand GmbH <Norderstedt> (publisher) |
| Publisher: |
Norderstedt : BoD-Books on Demand |
| Subject: | Ältere Menschen | Elderly people | Privatkundengeschäft | Personal banking | Dienstleistungsqualität | Service quality | Kundenzufriedenheit | Customer satisfaction | Empirische Methode | Empirical method | Deutschland | Germany |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
| Extent: | 317 Seiten Illustrationen 29.7 cm x 21 cm, 931 g |
|---|---|
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Language: | German |
| ISBN: | 3-7392-1885-1 ; 978-3-7392-1885-4 |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011495433