Digitalisierung in Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen : Konzepte - Lösungen - Beispiele

Einführung -- Teil 1 Grundlagen -- 1. Ausgewählte technologische Grundlagen -- 2. Kundenzentrierte digitale Geschäftsmodelle -- 3. Ausgewählte Aspekte bei der Gestaltung von Digital Services -- Teil 2 Digitalisierung in ausgewählten Prozessbereichen -- 4. Product Lifecycle Management (PLM) im Kontext von Industrie 4.0 -- 5. Customer Relationship Management -- 6. Digital Supply Chain Management -- Teil 3 Digitalisierung in ausgewählten Funktionsbereichen -- 7. Digital Logistic -- 8. Digitalisierung im Bereich Human Resources -- 9. Digitale Fabrik – das Digital Enterprise in der Industrie -- Teil 4 Digital Business Management -- 10. Digitale Transformation -- 11. Digital Leadership -- 12. Digital-Business-Recht -- 13. Digital Security – Wie Unternehmen den Sicherheitsrisiken des digitalen Wandels trotzen -- 14. Digitale Ethik - Notwendige Instanz auf dem Weg zwischen technologischen Allmachtsbestrebungen und menschlicher Entwicklung -- Teil 5 Digitalisierung in ausgewählten Branchen -- 15. Digitalisierung in den Bereichen Handel und Konsumgüter -- 16. Digitalisierung im Möbelhandel -- 17. Mensch und Technologie zusammenbringen - Digitalisierung im Consumer-Electronics-Fachhandel -- 18. Digitalisierung in der Industrie -- 19. Digitalisierung - Motor für innovative Geschäftsmodelle -- 20. Digitalisierung im Technologie- und Innovationsmanagement am Beispiel der Innovationsplattform (IP) bei Nokia -- 21. Digitalisierung bei Versicherungen -- 22. Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung in Banken und Sparkassen -- 23. Bewegung in der Bankenbranche: FinTechs als Disruptoren und Hoffnungsträger. .