DIN EN ISO 9000 für Dienstleistungsunternehmen
| Year of publication: |
1995 ; 1. Aufl.
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|---|---|
| Authors: | Pfitzinger, Elmar |
| Institutions: | Deutsches Institut für Normung (contributor) |
| Publisher: |
Berlin : Beuth |
| Subject: | Dienstleistungssektor | Service industry | Qualitätsmanagement | Quality management | Standardisierung | Standardization | Deutschland | Germany | DIN ISO 9000-9004 | Dienstleistungsbetrieb |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
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Thienel, Albert, (1997)
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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Bruhn, Manfred, (1997)
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Czotscher, Eric, (2009)
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Geschäftsprozeß-Management - Steuerung und Optimierung von Geschäftsprozessen
Pfitzinger, Elmar, (1997)
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Projekt DIN ISO 9000 : Vorgehensmodell zur Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems
Albrecht, Ulrich, (1994)
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Projekt DIN EN ISO 9001:2015 : Vorgehensmodell zur Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems
Pfitzinger, Elmar, (2016)
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