- 1 Überblick und Motivation
- 2 Die Studie
- 2.1 Untersuchungsgegenstand
- 2.2 Untersuchungsdesign
- 2.3 Auswertungstechnik
- 3 Empirische Ergebnisse
- 3.1 Einsatzstand und Entwicklungstendenzen
- 3.2 Kosten der C/S-Technologie
- 3.3 DV-Leistungsverrechnung
- 4 Implikationen
- 4.1 Alternativenmatrix
- 4.2 Handlungsempfehlungen
- 5 Fazit
- Literaturverzeichnis
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