E-Commerce : Faktoren zum erfolgreichen Webshop alsBusiness-to-Consumer-Lösung mit der Webshopsoftware xt:Commerce

Ziel der Diplomarbeit ist es, wichtige Einflussfaktoren zur Steigerung derAbschlussrate (engl.: Conversion Rate) aufzuzeigen und diese durch einselbst entwickeltes Bewertungssystem einzuschätzen. Dazu umschließtdie Arbeit grundlegende technische Aspekte der Webshopsoftwarext:Commerce (Ver.: 3.04 - Sp.2.1) und geht auf die Besonderheiten desKunden am Beispiel einer Business-to-Consumer-Lösung ein. Hierzu liegt das thematische Hauptaugenmerk grundlegend auf Basisfaktoren,Faktoren zur Vertrauensbildung und Sicherheit, Faktoren zurKundengewinnung und -bindung sowie rechtlichen Faktoren.