• Vorwort
  • 1 Einführung
  • 1.1 Internet-Trends
  • 1.2 Begriffsbestimmung E-Commerce
  • 1.3 E-Commerce in deutschen Firmen
  • 1.4 Zusammenfassung
  • 2 Zehn Fallstudien
  • 2.1 Metro / EDI Light
  • 2.2 Wal-Mart
  • 2.3 ElectronicPartner
  • 2.4 Nordwest
  • 2.5 EuroHandelsinstitut
  • 2.6 Fruchtnetz
  • 2.7 PBSnet
  • 2.8 MODA
  • 2.9 Computer2000
  • 2.10 Furninet / Nolte Küchen
  • 3 Zusammenfassung
  • 3.1 Das E-Commerce-Haus
  • 3.2 Information Sharing
  • 3.3 Technikentwicklung
  • 3.4 Personalentwicklung
  • 3.5 Organisationsentwicklung
  • 3.6 Innovative Geschäftsmodelle