Electronic Customer Care : die Anbieter-Kunden-Beziehung im Informationszeitalter ; mit 13 Tabellen
Andreas Muther
| Year of publication: |
2001 ; 3., überarb. Aufl.
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|---|---|
| Authors: | Muther, Andreas |
| Publisher: |
Berlin : Springer |
| Subject: | Lieferantenmanagement | Supplier relationship management | Kundenservice | Customer service | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Unternehmenskooperation | Inter-firm cooperation | Internet | Informationstechnik | Information technology | Electronic Commerce | E-commerce | Mobile Marketing | Mobile marketing | Theorie | Theory | Österreich | Austria | Welt | World | Kundenmanagement | Marketinginformationssystem | Telemarketing | Kundenorientierung |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] ; Description [swbplus.bsz-bw.de] |
| Extent: | XIII, 155 S. Ill., graph. Darst. 24 cm |
|---|---|
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Language: | German |
| Notes: | Literaturverz. S. [139] - 144 Gb. : DM 79.90, sfr 70.50, S 584.00, ffr 301.00, £ 27.50, lire 88240.00, $ 38.05 |
| ISBN: | 3-540-41332-4 |
| Classification: | Handel ; Marketing ; Wirtschaftssektoren: Allgemeines ; Betriebliche Information und Kommunikation ; Informatik in Beziehung zu Mensch und Gesellschaft |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001550542