• 1. Einleitung: Konsumentenakzeptanz als blinder Fleck in der Debatte um öko-effiziente Dienstleistungen
  • 2. Grundlagen und Konzeption der Befragung
  • 3. Ergebnisse der Befragung
  • 4. Schlußfolderungen für das Angebot von Nutzendienstleistungen
  • 5. Ausblick