Empower Mobile Technical Customer Services (EMOTEC) : Produktivitätssteigerung durch intelligente mobile Assistenzsysteme im Technischen Kundendienst
Oliver Thomas; Markus Nüttgens; Michael Fellmann; Julian Krumeich; Sebastian Hucke ...
| Year of publication: |
2014
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| Authors: | Thomas, Oliver ; Nüttgens, Markus ; Fellmann, Michael ; Krumeich, Julian ; Hucke, Sebastian |
| Published in: |
Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen Assistenzsystemen zum Unternehmenserfolg. - Wiesbaden : Springer Gabler, ISBN 3-658-05300-3. - 2014, p. 2-17
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| Subject: | Leistungsbündel | Bundling strategy | Kundenservice | Customer service | Arbeitsproduktivität | Labour productivity | Computerunterstützung | Computerized method | Mobilkommunikation | Mobile communications | Maschinenbau | Machinery industry | Anlagenbau | Plant construction | Deutschland | Germany |
| Extent: | Ill., graph. Darst. |
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| Type of publication: | Article |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz im Buch ; Book section |
| Language: | German |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010412495