En Amazonie : infiltré dans le "meilleur des mondes"

"Pour son pic d'activité, à l'approche des fêtes de Noël 2012, Amazon recrute des milliers d'intérimaires. Pour la première fois en France, un journaliste décide d'infiltrer un entrepôt logistique du géant du commerce en ligne. Il intègre l'équipe de nuit. Après avoir souscrit au credo managérial et appris la novlangue de l'entreprise, c'est la plongée dans la mine : il sera 'pickeur', chargé d'extraire de leurs 'bins' (cellules) des milliers de 'produits culturels', amassés sur des kilomètres de rayonnages, marchandises qu'il enverra se faire emballer à la chaîne par un 'packer', assigné à cette tâche. Chaque nuit, le 'picker' courra son semi-marathon, conscient de la nécessité de faire une belle performance, voire de battre son record, sous le contrôle vigilant et constant des 'leads' (contremaîtres), planqués derrière des écrans : ils calculent en temps réel la cadence de chacun des mouvements des ouvriers, produisent du ratio et admonestent dès qu'un fléchissement est enregistré..." [Source : d'après la 4e de couv.]