Entscheidungsgrundlagen zur Festlegung von Zusatzdienstleistungen für das Wohnen

Ein Viertel der Bevölkerung zieht jedes Jahr um, mit dem Ziel, die passende Wohnung zu finden. Aktuelle Resultate von Untersuchungen zu neuen Wohnbedürfnissen dokumentieren ein generelles Potenzial für das "Wohnen mit Service". Anhand der vorliegenden Master Thesis sollen diese beiden Fragestellungen untersucht werden: Welche Dienstleistungen werden von welche Zielgruppen nachgefragt? Erbringen diese Zusatzleistungen zur Produktdifferenzierung einen wirtschaftlichen Beitrag? Das Vorgehen wurde so gewählt, dass nach Literaturstudien und Internetrecherchen, mit einer quantitativen Umfrage in der Stadt Kloten die Bevölkerung über deren Bedürfnisse nach Serviceleistungen befragt wurde. Parallel wurden mit Experten aus der Projektentwicklung, der erstvermietung, der Hotellerie sowie der Altersbetreuung Interviews geführt und die Ergebnisse der Befragung interpretiert.