Entwicklungspfade und Erfolgsaussichten des industriellen Servicegeschäfts : eine Bestandsaufnahme
Year of publication: |
2008
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Authors: | Gouthier, Matthias |
Published in: |
Vom Produkt- zum Dienstleistungsgeschäft : Marketingstrategien für reife Märkte ; [Frühjahrstagung der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Innovatives Marketing (WiGIM) ; am 13. März 2008]. - Nürnberg, ISBN 978-3-933286-43-7. - 2008, p. 1-20
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Subject: | Leistungsbündel | Bundling strategy | Kundenservice | Customer service | Dienstleistungsmanagement | Service management | Interne Kommunikation | Internal communication | Unternehmenskultur | Corporate culture | Dienstleistungsmarketing | Services marketing |
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