Erfolgsfaktor Wissen : das Know-how der Mitarbeiter wirksam nutzen

Wissensmanagement ist der entscheidende Faktor für den ökonomischen Erfolg eines Unternehmens, stellt Management-Trainer Wiesenbauer fest. Eingebettet in eine Geschichte, in der ein Coach 2 Führungskräfte eines Unternehmens berät, erläutert er, wie bedeutsam der Umgang der Mitarbeiter untereinander, organisatorische Rahmenbedingungen und das Verhalten der Führungskräfte für die Entwicklung der Ressource Wissen sind. Leitsätze fassen die in den jeweiligen Kapiteln behandelten Themen zusammen und Übungen helfen bei der Übertragung des Dargestellten auf die eigene Arbeitssituation. Informativ, anschaulich und pointiert geschrieben, wichtig für Führungskräfte und vor T. H. Davenport (ID 20/99) empfohlen. (2) (Reinhold Heckmann)