Erfolgsfaktoren des Aftersales Service im Investitionsgütermarketing : eine Analyse am Beispiel deutscher Offsetdruckmaschinenhersteller
Björn Sass
| Year of publication: |
2012 ; 1. Aufl.
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| Authors: | Sass, Björn |
| Publisher: |
München : Hampp |
| Subject: | Kundenservice | Customer service | Erfolgsfaktor | Success factor | B-to-B-Marketing | Business-to-business marketing | Druckmaschine | Printing machinery | Maschinenbau | Machinery industry | Deutschland | Germany | Druckindustrie | Offsetdruck | Investitionsgütermarketing | Nachkaufmarketing |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
| Extent: | VI, 296 S graph. Darst. 21 mm x 15 mm |
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| Series: | Hamburger Schriften zur Marketingforschung. - Baden-Baden : Nomos, ISSN 1430-5429, ZDB-ID 1388600-9. - Vol. Bd. 78 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Thesis |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Hamburg, Univ., FB Wiso, Diss., 2012 |
| Notes: | Literaturverz. S. 255 - 282 Erscheint: 20. Februar 2012 |
| ISBN: | 3-86618-678-9 ; 978-3-86618-678-1 ; 978-3-86618-778-8 |
| Classification: | Forschung und Entwicklung |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009516025