Etablierung von Wissensgemeinschaften in virtuellen Organisationen

Virtuelle Organisationen bilden durch die Ihnen eigene Heterogenität und Auto-nomie der beteiligten Partner ein besonders anspruchsvolles Feld für technische Unterstützungsmöglichkeiten des Wissensmanagements. Wir leiten in diesem Bei-trag das Konzept der "Knowledge Community" bzw. Wissensgemeinschaft sowohl aus theoretischen Überlegungen wie auch aus den Ergebnissen empirischer Untersuchungen in virtuellen Organisationen ab.[...]

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Year of publication:	2003
Authors:	Pipek, Volkmar ; Won, Markus
Institutions:	Institut für Wirtschaftsinformatik <Siegen>
Published in:	Universität Siegen - Fachbereich 5 - Institut für Wirtsschfatsinformatik - Publikationen Tagungsband "Wirtschaftsinformatik 2003",(Dresden, 2003), Vol. 2, S. 1-20
Subject:	Wissensmanagement \| Virtuelles Unternehmen \| Gemeinschaft \| Unterstützungssystem <Informatik> \| support system

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1 Einleitung
2 Praxis des Wissensaustausches in Virtuellen Organisationen
2.1 Beispiel: Nutzung von Informationsspeichern
2.2 Beispiel: Weitergabe von Schulungsmaterialien
2.3 Beipiel: Produktivarbeit vs. Infrastrukturarbeit
2.4 Diskussion der Beobachtungen
3 Technische Unterstützung des Wissensmanagements
4 Knowledge Communities in Virtuellen Organisationen
4.1 Zielvorstellung Knowledge Community
4.2 Fehlende Etablierungskonzepte
5 Prozess der Etablierung von Knowledge Communities
5.1 Schritt 1: Etablierung von Themenforen
5.2 Schritt 2: Etablierung redaktioneller Betreuung
5.3 Schritt 3: Ergänzung einer Wissenslandschaft
5.4 Schritt 4: Selbstorganisierte Knowledge Community
5.5 Diskussion
6 Erste Erfahrungen
7 Zusammenfassung und Ausblick
Danksagungen
Literatur

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