Feedback in Zeiten der Agilität : digitale Instrumente und analoge Methoden

Instant Feedback, Feedback Apps, Mitarbeiterbefragungen, 360?-Feedback und kontinuierliche Pulsbefragungen - Feedback wird immer niedrigschwelliger und auch selbstverständlicher. Das Buch liefert einen Überblick über wissenschaftliche Grundlagen zu Feedback sowie eine systematische Perspektive auf moderne Feedbackinstrumente. Darüber hinaus werden Erfolgsfaktoren bei der Etablierung einer Feedbackkultur und damit verbundene Stolpersteine dargestellt. Da Feedback kein Selbstzweck ist, spielt auch die Gestaltung von Folgeprozessen eine wichtige Rolle. In zahlreichen Best-Practice-Cases aus Mittelstand, Grosskonzernen und öffentlichem Dienst werden aktuelle Erfahrungen integriert.(Verlagstext)