Flow Marketing - Ein systemisch -relationaler Blick auf Markttransaktionen

Das Kauf- und Entscheidungsverhalten der Konsumenten kann mit konventionellen Modellen desRationalverhaltens nicht erklärt werden. In diesem Beitrag wird aufgezeigt, wie Leitmotive undPersönlichkeitsmerkmale, aber besonders auch der jeweilige Kontext das sehr unterschiedliche undunbewusste Konsumverhalten bestimmen. Im Zentrum steht dabei die Beschreibung von Flow,Transaktionsnutzen und individueller Rationalität. Auf dieser Basis erscheint es möglich,individuenspezifische Produkte und Kommunikation zu gestalten. Mit einem prozessorientiertenModell der Kommunikation lassen sich zudem effektive Interventionsformen ableiten. Das Zielbesteht in der verständigungsorientierten Gestaltung des Interface zwischen Anbieter und Nachfrager.Letztlich sollen metasystemische Gestaltungsmuster (best patterns) hierfür extrahiert werden...