Geschäftsprozesse in Medizinischen Versorgungszentren und ihre Flexibilitätsanforderungen – ein fallstudienbasiertes Szenario

Unternehmen und deren Geschäftsprozesse sind in einer dynamischen Wirtschaft ständig steigenden Anforderungen bezüglich Flexibilität und Wirtschaftlichkeit ausgesetzt. Während herkömmliche Geschäftsprozesse durch den Einsatz moderner Standardsoftware hohe Automatisierungsgrade und dadurch hohe Wirtschaftlichkeit erreichen, fehlt die entsprechende IT-Unterstützung hochflexibler Geschäftsprozesse (hGP). Der Bayerische Forschungsverbund „Dienstorientierte IT-Systeme für hochflexible Geschäftsprozesse“ (kurz: forFLEX) widmet sich der Erarbeitung von Konzepten und IT-Lösungen zur Unterstützung von hGP. Ihm liegt die Forschungshypothese zugrunde, dass dienstorientierte IT-Systeme (service-orientierte Architekturen, SOA) einen signifikanten Beitrag zur Flexibilisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen leisten können...