- <b>Vorbemerkungen zu Teil 2
- Prozeß- und Objektorientierung
- Charakteristika der Prozeßorganisation</b>
- Unterschiede zur Funktionsorientierung
- Elementare Bestandteile von Geschäftsprozessen
- Zurechenbarkeit von Ergebnissen zu Geschäftsprozessen
- Interprozeßkooperation - funktionale Vollständigkeit
- Betriebswirtschaftliche Prozeßorientierung - der heutige Stand
- <b>Literaturverzeichnis</b>
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