• 1. Komplexität des Prozessmanagements
  • 2. Geschäftsprozesse und Geschäftsregeln
  • 2.1 Geschäftsregeln als neues Gestaltungsobjekt
  • 2.2 Operative Geschäftsregeln
  • 2.3 Dispositive Geschäftsregeln
  • 3. Erweiterte Architektur zum Geschäftsprozess-Management
  • 4. Flexible IT-Infrastrukturen zum Geschäftsprozessmanagement
  • 4.1 Enterprise Resource Planning Systeme
  • 4.2 Geschäftsprozess-Plattformen
  • 4.3 Geschäfts-Plattformen zum Geschäftsprozess- und -regelmanagement
  • 5. Das Geschäftsprozessmanagement von morgen?