- 1. Komplexität des Prozessmanagements
- 2. Geschäftsprozesse und Geschäftsregeln
- 2.1 Geschäftsregeln als neues Gestaltungsobjekt
- 2.2 Operative Geschäftsregeln
- 2.3 Dispositive Geschäftsregeln
- 3. Erweiterte Architektur zum Geschäftsprozess-Management
- 4. Flexible IT-Infrastrukturen zum Geschäftsprozessmanagement
- 4.1 Enterprise Resource Planning Systeme
- 4.2 Geschäftsprozess-Plattformen
- 4.3 Geschäfts-Plattformen zum Geschäftsprozess- und -regelmanagement
- 5. Das Geschäftsprozessmanagement von morgen?
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