Handelsmanagement : Offline-, Online- und Omnichannel-Handel

Cover -- Zum Inhalt/Zu den Autoren -- Titel -- Impressum -- Vorwort zur vierten Auflage -- Vorwort zur ersten Auflage -- Einführung und Überblick über das Buch -- Abkürzungsverzeichnis -- Inhaltsverzeichnis -- Erstes Kapitel: Grundlagen, Abgrenzungen und Sichtweisen -- A. Gegenstand -- B. Ausgewählte Erscheinungsformen und Daten zum Handel -- I. Funktioneller und institutioneller Handel -- II. Großhandel und Einzelhandel -- III. Binnenhandel und Außenhandel -- IV. Verbundsysteme -- 1. Überblick -- 2. Horizontale Verbundsysteme -- 3. Vertikale Verbundsysteme -- I. Online- und Mehrkanalhandel -- C. Zur Geschichte des Handels -- D. Das Umfeld des Handels -- I. Überblick -- II. Makro-Umfeld -- 1. Politisch-rechtliches Umfeld -- 2. Sozio-ökonomisches Umfeld -- 3. Technologisches und infrastrukturelles Umfeld -- III. Mikro-Umfeld -- 1. Abnehmer -- 2. Konkurrenten -- 3. Potenzielle neue Konkurrenten und Substitutionen -- 4. Lieferanten -- IV. Systeme und Methoden der Umfeldanalyse -- E. Theorien, Ansätze und Konzepte des Handelsmanagements -- I. Ansätze der Managementforschung -- 1. Überblick -- 2. Die klassische Sicht der Handelsbetriebslehre -- 3. Der entscheidungsorientierte Ansatz -- 4. Verhaltenswissenschaftliche Ansätze -- 5. Institutionenökonomische Perspektiven -- 6. Weitere Ansätze und Konzepte der Managementforschung -- II. Ein strategischer Managementansatz im Handel -- 1. Integrierte Managementperspektive als Basis -- 2. Konkretisierung der integrierten Perspektive -- 3. Geschäftsmodelle im Online- und Mehrkanalhandel -- F. Fallstudie: Amazon -- I. Darstellung des Unternehmens -- II. Entwicklungs- bzw. Wachstumsstrategien -- III. Unternehmensvision, -geschäftsmodell, -kultur und -struktur -- IV. Geschäftsbereiche und Business Units -- 1. Versandhandel des eigenen Sortiments -- 2. Amazon Marketplace und Full Service-Vertriebskanal.