Handover-Management : Informationsversorgung für den After-Sales-Service
Gerhard Burger. Hrsg. von Paul Schönsleben. ETH-Zentrum für Unternehmenswissenschaften (BWI), Eidgenössische Technische Hochschule (ETH) Zürich
| Alternative title: | Hangover-Management: Verbesserung der Informationsversorgung für den After-Sales Service im Maschinen- und Anlagenbau |
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| Year of publication: |
2004
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| Authors: | Burger, Gerhard |
| Publisher: |
Zürich : vdf, Hochsch.-Verl. an der ETH |
| Subject: | Kundenservice | Customer service | Leistungsbündel | Bundling strategy | Informationsmanagement | Information management | Interne Kommunikation | Internal communication | Maschinenbau | Machinery industry | Anlagenbau | Plant construction | Maschinenbauindustrie | Dienstleistungsangebot | Servicepolitik |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
| Extent: | XXII, 183 S graph. Darst 25 cm |
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| Series: | Forschungsberichte für die Unternehmenspraxis. - Zürich : vdf, Hochsch.-Verl. an der ETH, ZDB-ID 190708-6. - Vol. 14 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Thesis |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Zürich, ETH, Diss., 2004 u.d.T.: Burger, Gerhard: Hangover-Management: Verbesserung der Informationsversorgung für den After-Sales Service im Maschinen- und Anlagenbau |
| Notes: | Kt. : ca. sfr 64.00, ca. EUR 43.50 |
| ISBN: | 3-7281-2979-8 |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002169897