Handover-Management : Verbesserung der Informationsversorgung für den after sales service im Maschinen- und Anlagenbau
| Year of publication: |
2004 ; [Mikrofiche-Ausg.]
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| Authors: | Burger, Gerhard |
| Subject: | Maschinenbauindustrie | Informationsmanagement | Anlagenbau | Dienstleistungsangebot | Servicepolitik | Kundenbindung | Nachkaufmarketing | Mikroform |
| Extent: | XI, 141 S. : Ill., graph. Darst. |
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| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Dissertation u.a. Prüfungsschriften |
| Language: | German |
| Thesis: | Zürich, ETH, Diss., 2004 |
| Classification: | Betriebliche Information und Kommunikation ; Marketing |
| Source: |
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