Hochschulbindung - Entwicklung eines theoretischen Modells, empirische Überprüfung und Ableitung von Handlungsempfehlungen für die Hochschulpraxis

Der vorliegende Bericht dokumentiert die Ergebnisse eines Kooperationsprojektes von muk - Lehrstuhl Marketing I: Markt und Konsum an der Universität Hannover und des CHE Centrum für Hochschulentwicklung in Gütersloh. .. Er gliederte sich in zwei Teilprojekte: eine Vorstudie und die empirische Hauptuntersuchung.

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Year of publication:	2001-04-01
Authors:	Langer, Markus F. ; Ziegele, Frank ; Hennig-Thurau, Thorsten
Institutions:	Institut für Betriebsforschung <Hannover> / Abteilung Markt und Konsum
Published in:	Universität Hannover - Fachbereich Wirtschaftswissenschaften - Lehrstuhl Marketing I: Markt und Konsum - Publikationen Lehr- und Forschungsberichte ; 48 (2001)
Subject:	Marketing \| marketing \| Dienstleistung \| services management \| Kundenbindung \| Customer loyalty \| Hochschule \| Beziehungsmanagement

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