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Die Implementierung eines Prozeßmanagements : illustriert am Beispiel der Business-Line-Chlorprodukte des Hoechst-Konzerns
Suntrop, Carsten, (1999)
Mentale Modelle als Basis von Implementierungsstrategien : Konzepte für ein erfolgreiches Change Management
Bach, Norbert, (2000)
Management für dummies
Nelson, Bob, (2017)