Implementierung von Balanced Scorecards in Handelsunternehmen

Dieser Beitrag beschreibt am Beispiel eines Handelsunternehmens die Vorgehensweise für die Implementierung einer BSC. Neben allgemeinen Gestaltungskriterien wird insbesondere der Aufbau verschiedener, stakeholder-bezogener Kennzahlenperspektiven erläutert sowie die praktische Anwendbarkeit der BSC kritisch analysiert.

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Year of publication:	2000
Authors:	Fischer, Thomas M.
Publisher:	Universität <Eichstätt; Ingolstadt> / Lehrstuhl für ABWL, Controlling und Wirtschaftsprüfung
Subject:	Handelsbetrieb \| Kennzahlensystem

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Table of Contents
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1. Gestaltungskriterien von Balanced Scorecards
2. Die Perspektive Kapitalgeber
3. Die Perspektive Kunde
4. Die Perspektive Warenlieferant
5. Die Perspektive Mitarbeiter
6. Die Perspektive Interne Geschäftsprozesse
7. Beurteilung und Fazit

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