Interaktion bei der Erstellung von Dienstleistungen : die Koordination der Aktivitäten von Anbieter und Nachfrager

Sabine Möller. Mit einem Geleitw. von Sabine Fließ

Die Bedeutung der Interaktion und das Problem der Koordination im Dienstleistungsprozess Interaktionsökonomische Schema der Verhaltenssteuerung Die dyadische Anbieter-Nachfrager-Interaktion im Dienstleistungsprozess Die Koordinationsinstrumente und deren Einsatzmöglichkeiten bei der interaktiven Dienstleistungserstellung Die Koordination der Anbieter-Nachfrager-Interaktion im Dienstleistungsprozess

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Alternative title:	Koordination der Anbieter-Nachfrager-Interaktion im Dienstleistungsprozess
Year of publication:	2004 ; 1. Aufl.
Authors:	Benoit, Sabine
Publisher:	Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl.
Subject:	Dienstleistung \| Services \| Dienstleistungsmanagement \| Service management \| Dienstleistungsmarketing \| Services marketing \| Beziehungsmarketing \| Relationship marketing \| Dienstleistungssektor \| Service industry \| Prozessmanagement \| Produzent \| Kunde \| Interaktion
Description of contents:	Table of Contents [gbv.de]

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Extent:	XIV, 238 S. graph. Darst. 210 mm x 148 mm
Series:	Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
Type of publication:	Book / Working Paper
Type of publication (narrower categories):	Hochschulschrift ; Thesis
Language:	German
Thesis:	Zugl.: Hagen, FernUniv., Diss., 2004 u.d.T.: Möller, Sabine: Koordination der Anbieter-Nachfrager-Interaktion im Dienstleistungsprozess
Notes:	Literaturverz. S. 207 - 231
ISBN:	978-3-8244-8083-8 ; 3-8244-8083-2
Classification:	Marketing ; Dienstleistungen: Allgemeines
Source:	ECONIS - Online Catalogue of the ZBW

Persistent link: https://www.econbiz.de/10002341165