IT-Kosten bei Schweizer Unternehmen - Eine empirische Studie

In Unternehmen werden Informationssysteme auf der Basis von Informationstechnologie(IT) mittlerweile flächendeckend eingesetzt. Dennoch wird die Rolle der IT undinsbesondere der mit ihr verbundenen Kosten vielfach kritisch gesehen. Oftmals sindauch die IT-Bereiche nicht in der Lage, fundierte Informationen über die Kostenverursachungund Leistungserstellung zu liefern. Die eingesetzten Kosteninstrumentesind häufig einfacher Natur. Im Rahmen einer empirischen Studie wurden deshalb imJahr 2006 Schweizer Unternehmen zum Kostenmanagement unter besonderer Berücksichtigungder Informationstechnologie befragt.....