• 1 Einleitung
  • 2 Begriffliche Grundlagen
  • 3 Ansatzpunkte für IT-Unterstützung entlang des Innovationsprozess
  • 3.1 Forschungsebene
  • 3.2 Wissensebene
  • 3.3 Projektebene
  • 4 Fallbeispiel: IT-Unterstützung früher Innovationsprojektphasen imMobilfunkbereich
  • 4.1 Ausgangssituation
  • 4.2 Computerunterstützte Sitzungen
  • 4.3 Anforderungssammlung und -analyse für einen neuen Endkundendienst
  • 4.4 Fazit
  • Literaturverzeichnis