Jenseits des Hype : Arbeit bei Internetdienstleistern

Wir präsentieren im Folgenden ausgewählte Zwischenergebnisse des Forschungsprojektes „ArbeitsorganisatorischeVarianten von Autonomie und Bindung bei ‚Wissensarbeit’“.2 Um das weite Spektrum von Unternehmens- und Arbeitsorganisationbei Internet-Dienstleistern, dem sich das Projekt widmet, angemessen zu erfassen, wurden 12 Intensivfallstudienin älteren wie jüngeren Firmen durchgeführt, die sich auf Webdesign, Programmierung, E-Learning oder EBusiness-Anwendungen spezialisiert haben (zu Details siehe Tabellen 1 und 2 in Abschnitt IV). Der Zwischenauswertunglagen rund 40 leitfadengestützte qualitative Interviews mit Beschäftigten, 20 mit Managern und 10 mit Branchenexpertenaus Gewerkschaften, Verbänden und aus der Wissenschaft zugrunde. Da die Datenerhebung zum Zeitpunktdieser Auswertung noch nicht abgeschlossen war, haben manche unserer Ergebnisse noch vorläufigen Charakter, währendandere bereits gründlicher ausgearbeitet sind.