Kaufverhaltensrelevante Effekte desKonsumentenvertrauens im Internet -eine vergleichende Analyse von Online-Händlern
| Year of publication: |
2007
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|---|---|
| Authors: | Ahlert, Dieter ; Michaelis, M. ; Heidebur, S. |
| Institutions: | Institut für Handelsmanagement und Netzwerkmarketing <Münster, Westfalen> |
| Subject: | Verbraucherverhalten | Vertrauen | trust | Electronic Shopping | Kausalanalyse |
- 1 Vertrauen als produktabhängiger Prädiktor des Online-Kaufverhaltens?
- 2 Begriffliche, konzeptionelle und empirische Grundlagen zum Zusammenhang zwischen Konsumentenvertrauen und Kaufverhalten im Internet
- 2.1 Begriffliche und konzeptionelle Grundlagen
- 2.2 Status Quo bestehender empirischer Untersuchungen
- 3 Entwicklung des Untersuchungsmodells
- 3.1 Theoretische Grundlagen der Untersuchung
- 3.2 Ableitung der Forschungshypothesen
- 4 Empirische Analyse des Zusammenhangs zwischen Konsumentenvertrauen und Kaufverhalten im Internet
- 4.1 Darstellung des Untersuchungsdesigns
- 4.2 Die Kausalanalyse als methodisches Analysewerkzeug
- 4.3 Prüfung der Forschungshypothesen
- 5 Schlussbetrachtung
- 5.1 Fazit
- 5.2 Implikationen für die Managementpraxis und Ausblick
- Literaturverzeichnis
- Anhang
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